Sebagai perusahaan Managed Service Provider (MSP), Fibernet memberikan berbagai macam layanan penyediaan dan pengelolaan sumber daya Information Technology (IT) baik berupa perangkat lunak ataupun perangkat keras (software dan hardware), solusi produktivitas kerja berbasis awan (cloud), serta sumber daya manusia yang bersangkutan untuk membantu optimalisasi dan efisiensi bisnis dari klien.

Pada era perkembangan teknologi dan persaingan bisnis seperti sekarang yang sangat cepat, hampir seluruh institusi bisnis baik skala kecil sampai besar memerlukan infrastruktur dan sumber daya Informasi Teknologi (IT) yang handal. Walaupun begitu, memiliki atau membangun departemen IT di sebuah perusahaan membutuhkan biaya investasi yang tidak sedikit. Kesalahan dalam mengelola sumber daya IT dapat menyebabkan kerugian bisnis yang cukup besar. Dalam situasi seperti ini, MSP dapat memberikan solusi yang lebih efektif untuk menjawab kebutuhan IT tersebut.

Fibernet menyediakan sistem, infrastruktur, serta sumber daya manusia dengan kompetensi yang sudah tersertifikasi dan berpengalaman untuk mengelola, memantau, dan menyelesaikan berbagai masalah yang mungkin terjadi pada sistem Informasi teknologi (IT) milik pelanggan.

Konsep MSP (Managed Service Provider) Fibernet merupakan sebuah layanan terintegrasi penyediaan sumber daya dan pengelolaan dalam bidang IT (informasi dan teknologi). Dengan komitmen terhadap pengembangan dan penelitian, Fibernet merancang layanan MSP yang menyeluruh untuk kebutuhan tiap sektor industri yang berbeda-beda.